Onze aanpak: ideale mix
Onze eigen 3WAPM app combineren wij met persoonlijke ondersteuning en begeleiding. Als partner verwezenlijken wij samen uw doelen.
Digitaal klantenpanel
Een digitaal klantenpanel is uitermate geschikt om snel een onderzoek of peiling uit te voeren. Panelleden zijn gemotiveerd en voelen zich betrokken bij uw organisatie. Ons klantenpanel is geïntegreerd in onze ‘Automatische Proces Monitoring’ app.
Lees meer over ons digitale klantenpanel.
Al uw data-analyses in Power BI
De met de 3WAPM app verzamelde data is overzichtelijk toegankelijk via ons dashboard, maar ook via Microsoft Power BI!
Wij helpen u op weg met Power BI zodat u aan de slag kunt met het verbeteren van bedrijfsprocessen en klanttevredenheid. Lees meer over Power BI.
De negen stappen bij de klantreis
De klantreis in kaart brengen is een praktische werkwijze om meer informatie te verzamelen over het gedrag en de beleving van uw klanten. De focus ligt op het in beeld brengen van de klantbeleving bij alle touchpoints.
Lees meer over onze negen stappen bij de klantreis.
